Trámites digitales

El acceso actual a la tecnología nos proporciona un innumerable abanico de oportunidades para mejorar los procesos en el ámbito universitario. A su vez, las crisis y emergencias que estamos atravesando como sociedad nos empujan a acelerar las transformaciones que son necesario abordar. Los trámites administrativos son esenciales para el funcionamiento de la UNC por lo que se trata de un campo propicio para diseñar e incorporar nuevas formas de desarrollo de las acciones que llevamos adelante cotidianamente.

Objetivos

El objetivo general es el desarrollo de un entorno virtual para la gestión de los procesos de forma remota y la realización de trámites de manera digital. Para ello, de manera particular se propone:

Desarrollar diferentes herramientas tecnológicas para la gestión de procesos ytrámites
Mapear, analizar y proponer mejoras en los procesos y trámitesadministrativos
Formatear esquemas de participación y colaboración de los gestores responsables de llevar adelante losprocesos
Unificar criterios y formatos de gestión de trámites, realizando la formalización y capacitación necesaria
Involucrar a los usuarios en el diseño e implementación demejoras
Realizar acuerdos con las diferentes unidades académicas para que incorporen sus trámites particulares

 

Se pretende posicionar a la UNC a la vanguardia de las innovaciones y los cambios en la cultura laboral y organizacional al proporcionar soluciones tecnológicas que tengan un triple impacto:

mejoren la experiencia de los usuarios en el marco de esquemas de desburocratización, mayor comodidad y reducción de los tiempos detramitación

hagan más sencilla y cooperativa la operación de los agentes en la senda de la simplificación, disminuyendo la carga operativa y dando mayor previsibilidad a lasacciones

signifiquen acciones que aporten a la sustentabilidad avanzando hacia ladespapelización